FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Dónde estamos ubicados?
Te informamos que en Coopevian contamos con tres sedes:
- Sede Medellín: Calle 62 No. 49 – 49, Prado Centro.
- Sede Rionegro: Diagonal 50B No. 46 –21, Rionegro – Antioquia.
- Sede Barranquilla: Carrera 52 No. 70 –155.
Contacto sede principal de Medellín
Nuestra línea de atención de la sede principal en Medellín es: 6042910014, allí te orientan en lo que necesites.
Contacto sede Rionegro
Nuestra línea de atención de la sede de Rionegro, Antioquia es: 6045312345, allí te orientan en lo que necesites.
Contacto sede Barranquilla
Nuestra línea de atención de la sede de Barranquilla es: 6053198840, allí te orientan en lo que necesites.
¿Dónde envío mi hoja de vida?
Te contamos que, para registrar tu hoja de vida con nosotros, debes enviarla al correo electrónico según tu ciudad:
- Medellín y Barranquilla: seleccion@coopevian.com
- Rionegro y Bogotá: seleccion3@coopevian.com
Especificando en el asunto HV_ y la ciudad en la que aspiras trabajar.
O a través de Computrabajo: https://co.computrabajo.com/empresas/ofertas-de-trabajo-de-coopevian-CD969F91917B3F09
Mayor información: 6042910014 ext: 1117 – 1320
¿Qué requisitos necesito para trabajar con ustedes como vigilante?
Te contamos que para ingresar a trabajar con nosotros debes cumplir los siguientes requisitos:
- Tener tu hoja de vida
- Certificado del curso de vigilancia actualizado.
- Diploma de bachiller culminado.
- Certificado de polígono o manejo de armas.
Para registrar tu hoja de vida debes enviarla al correo electrónico según tu ciudad:
- Medellín y Barranquilla: seleccion@coopevian.com
- Rionegro y Bogotá: seleccion3@coopevian.com
Especificando en el asunto HV_ y la ciudad en la que aspiras trabajar.
O a través de Computrabajo: https://co.computrabajo.com/empresas/ofertas-de-trabajo-de-coopevian-CD969F91917B3F09
Mayor información: 6042910014 ext: 1117 – 1320
¿Puedo hacer el curso de vigilancia con ustedes?
Te contamos que el Curso de vigilancia es uno de nuestros requisitos para ingresar a trabajar con nosotros, sin embargo no somos una entidad que presta el servicio de enseñanza.
Cuando lo tengas actualizado puedes registrar tu hoja de vida en:
- Medellín y Barranquilla: seleccion@coopevian.com
- Rionegro y Bogotá: seleccion3@coopevian.com
Especificando en el asunto HV_ y la ciudad en la que aspiras trabajar.
O a través de Computrabajo: https://co.computrabajo.com/empresas/ofertas-de-trabajo-de-coopevian-CD969F91917B3F09
Mayor información: 6042910014 ext: 1117 – 1320
Requiero una cotización del servicio de vigilancia
Te contamos que, para realizar la cotización correspondiente al servicio, debes diligenciar los datos en el siguiente formulario: https://www.coopevian.com/web2024/solicitar-cotizacion/
Nuestra área comercial se comunicará contigo.
¿Me pueden dar información si hay vacantes?
Te contamos que para información de vacantes en Coopevian, debes comunicarte con el Departamento de Gestión Humana al teléfono: 6042910014 ext: 1117 – 1320
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias de vigilante - servicios
Si requieres diligenciar una PQRSF te invitamos a registrarla a través de nuestro sitio web en el siguiente link: https://www.coopevian.com/web2024/pqrsf/
Con estos datos, escalaremos tu queja para que le hagan seguimiento a la situación.
Servicios que ofrecemos
Te contamos que COOPEVIAN CTA es una empresa de economía solidaria, líder a nivel nacional en la prestación de servicios integrales de Vigilancia y Seguridad. Desde 1976 nos hemos caracterizado por la responsabilidad y el compromiso con nuestros clientes y Asociados.
- Contamos con una oferta de servicios para cuidar lo que más quieres. Entérate de nuestro portafolio:
- Vigilancia fija y móvil.
- Servicios de medios tecnológicos: CCTV, control de acceso, detención y alarmas, control de visitantes, servicios especiales.
- Gestión de riesgos: Estudios de confiabilidad.
Te invitamos a conocer nuestro portafolio completo en el siguiente link:
Servicios
Proveedores
Te contamos que en Coopevian contamos con un área encargada para registrarte como PROVEEDOR y si deseas hacer parte de este equipo te invitamos a que envíes la información al correo: almacen@coopevian.com
Solicito una carta laboral – asociado activo
Te contamos que para solicitar una carta laboral debes diligenciar el siguiente formulario: https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=Ez4db1wc5EOpMMmnUB-dlImysUvJoyNLpOli5fnDrYhURE0zN0VIR0UxVUZVRDdIUTRHMTE2MFJGTy4u
En la opción donde dice tipo de trabajador debes escoger ASOCIADO.
Si tienes algún problema con la plataforma debes comunicarte con Gestión Humana al teléfono: 6042910014 ext: 1107 – 1108 – 1109.
El certificado laboral te llegará al correo que tienes registrado en nuestra base de datos.
Solicito una carta laboral trabajé con ustedes
Te contamos que para solicitar un certificado laboral debes comunicarte con Gestión Humana al teléfono: 6042910014 ext: 1107 – 1108 – 1109.
Donde puedo visibilizar los convenios
Te contamos que para visibilizar los convenios vigentes debes ingresar al siguiente link: www.coopevian.com/web2024/convenios.
Para ingresar debes hacerlo con tu número de cédula en ambos campos. Si tienes alguna inquietud comunícate con nosotros al 6042910014 ext: 1168
Donde hago mi reporte CCOOP
Te contamos que para realizar el reporte debes hacerlo a través de este link: https://www.coopevian.com/web2024/ccoop/
- Aceptar las cookies y deslizar la pantalla hacia arriba
- Ahí encuentras los botones donde debes realizar el reporte.
Recuerda que los horarios son:
- Mañana: 7:00 a.m. a 8:00 a.m.
- Tarde: 2:00 p.m. a 3:00 p.m.
- Noche: 9:00 p.m. 10:00 p.m.
- Madrugada: 1:00 a.m. a 2:00 a.m.
Solicito una colilla de pago
Te contamos que para descargar tus colillas de pago debes ingresar al siguiente formulario: http://enlinea.coopevian.com/nuxeo/login.jsp
Recuerde que su Nombre de usuario y Contraseña por defecto es el número de cédula (como Asociado)
Si no logra ingresar con su Nombre de usuario y Contraseña, por favor escribanos a sistemas@coopevian.com para ayudarle.
Horario y número de contacto de FONDEVIAN
Te contamos que el número contacto de FONDEVIAN es 604291004 ext: 1402 – 1403 – 318 3592397. El horario de atención es:
- Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Jornada continua
- Viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Quiero reintegrarme a COOPEVIAN
Te contamos que para solicitar un reintegro a nuestra Cooperativa, debes enviar un correo a consejo.admon@coopevian.com adjuntando una solicitud de reintegro. Ten en cuenta que para que puedan brindarte una respuesta oportuna a tu solicitud debes anexarle la información de tu correo electrónico activo y tu número de celular.
Quiero contactarme con el área de nómina
Te contamos que para comunicarte con nómina debes hacerlo a través de la línea: 6042910014 ext: 1137-1138.
Horario almacén
El horario del almacén es:
- Lunes a jueves: 6:00 a.m. a 7: 00 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m / 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
*El último día hábil de cada mes no se presta servicio *
Para mayor información: 6042910014 ext: 1166.
